13/04/2006
«Фотон» заботится о качестве сервиса в регионах



Українська компанія «Фотон» провела перший семінар для своїх дилерів і персоналу станцій технічного обслуговування автомобілів «Фотон» з усіх регіонів України з метою покращення гарантійного і післягарантійного обслуговування автомобілів «Фотон». За словами Івана Зобова, головного інженера ТОВ «Українська компанія «Фотон», сьогодні перед виробником стоїть завдання не тільки виготовляти якісний автомобіль, а й надавати кваліфіковані та якісні сервісні послуги. «За півтора роки чи не найпопулярніших міських вантажівок продали понад дві тисячі. Щоб довіра покупця не знизилася – треба покращити їх обслуговування», - додав він.
Свідченням доволі розгалуженої мережі по технічному обслуговування вантажівок Фотон, є участь в семінарі представників тридцяти чотирьох СТО з багатьох міст України. Всього в роботі дводенного тренінгу взяло участь понад сімдесят представників дилерів і персоналу СТО.
Як зазначали учасники семінару подібні заходи корисні для обох сторін – відбувається зворотній зв'язок. «Ми отримали багато інформації з технічного обслуговування та ремонту автомобілів», - зазначив Віктор Пащенко, представник дилерської компанії з Одеси.
За рішення керівництва «Української компанії «Фотон» подібні заходи будуть проводиться щонайменше раз на півріччя.

Источник: http://www.autoconsulting.com.ua

На верх